Política de privacidade

Como a PneusApp coleta, usa e protege os dados de quem visita o site e fala conosco pelo WhatsApp.

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado pela PneusApp em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Ao usar o site pneusapp.com.br ou entrar em contato pelos nossos canais, você concorda com as práticas descritas aqui.

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia voluntariamente ao pedir um orçamento pelo WhatsApp, telefone ou formulário: nome, telefone, e-mail, medida do pneu, modelo do veículo e a unidade de preferência. Dados de navegação coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise: páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, anúncio ou busca), dispositivo e navegador.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido de orçamento, reservar o pneu na unidade escolhida, agendar serviços e acompanhar o atendimento. Também usamos dados agregados de navegação para medir o desempenho do site e das campanhas de marketing e para melhorar a experiência de quem nos visita.

WhatsApp e atendimento

Ao clicar em um botão de WhatsApp do site, a mensagem inicial inclui um código de origem (por exemplo, o canal pelo qual você chegou até nós). Esse código serve apenas para organizar o atendimento e medir campanhas. As conversas no WhatsApp seguem também a política de privacidade da plataforma.

Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos Google Analytics, Google Ads e Meta Ads para medir resultados e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode limitar algumas funções do site.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com as unidades da rede responsáveis pela instalação e com prestadores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, sempre sob obrigação de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento, a qualquer momento pelo nosso WhatsApp ou telefone (11) 4200-2087.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última revisão.

Última atualização: setembro de 2026.